Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

 

Si raccomanda di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita su Sito Web (le “Condizioni di Vendita”) prima di ordinare i prodotti presenti sul medesimo Sito Web (il “Prodotto” o i “Prodotti”). Dette Condizioni, insieme alla nostra Politica sulla Riservatezza ed alle Condizioni d’Uso, disciplinano i reciproci rapporti in relazione all’utilizzo del Sito Web e l’acquisto da parte Vostra di un nostro (dei nostri) Prodotto(i) mediante detto Sito Web o mediante comunicazione telefonica. Per eventuali domande in merito a dette Condizioni, ovvero qualora non intendiate accettarne l’applicazione, vi preghiamo di voler contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo mail LadyA@antolini.it o al numero +393357045254 prima di procedere oltre.

 

Le seguenti informazioni sono fornite a norma dell’Articolo 49 del Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 – di seguito anche il “Codice del Consumo”).

 

Si prega di cliccare sul tasto “Completa l’acquisto e Paga” presente nella sezione Conferma dell’Ordine del Sito Web prima di inviarci il vostro ordine (l’”Ordine”) in segno di accettazione delle presenti Condizioni di Vendita. Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, non vi sarà possibile effettuare l’acquisto di alcun Prodotto sul nostro Sito Web.

 

CHI SIAMO

 

LadyA è un marchio che fa riferimento ad Antolini Luigi & C. S.p.A., una società registrata presso il Registro delle Imprese in Italia. La nostra sede legale è situata a Sant’Ambrogio di Valpolicella (VR), via Napoleone 6, numero di registrazione presso la C.C.I.A.A. 139580 di Verona. Il nostro numero di partita IVA è IT00448090233

 

Potete contattarci via email all’indirizzo LadyA@Antolini.it o al numero Whatsapp +393357045254.

 

Il Sito Web cui si applicano le presenti Condizioni di Vendita di cui assumiamo la responsabilità è www.ladyantolini.com (il “Sito Web”).

 

Ai fini del Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti dell’UE: salvo diversa indicazione riportata sull’articolo, sulla confezione o su qualsiasi documento di accompagnamento, il produttore degli articoli acquistati è Antolini Luigi & C. S.p.A., con sede in via Napoleone 6, Sant’Ambrogio di Valpolicella (VR), Italia, che può essere contattato all’indirizzo LadyA@antolini.it. Per il nome e il codice del prodotto, fare riferimento alla ricevuta di vendita.

 

MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

 

Gli Ordini sono effettuati mediante il Sito Web secondo le modalità di seguito illustrate:

Quando siete pronti per effettuare un acquisto, cliccate su ‘aggiungi alla Shopping Bag’ per aggiungere il Prodotto che intendete acquistare alla vostra Shopping Bag. Proseguite quindi cliccando su ‘procedi all’acquisto’ accedendo ai nostri server sicuri per completare il vostro Ordine.
Se è il vostro primo acquisto sul Sito Web, al termine delle operazioni di pagamento potete decidere di creare un account presso di noi utilizzando il vostro indirizzo email; in tal caso vi sarà richiesto di creare una password. La password deve rimanere segreta e non deve essere comunicata o condivisa con nessun altro. È predisposto uno strumento sicuro di memorizzazione della password per consentirvi di recuperare la stessa in caso di smarrimento in occasione di futuri acquisti. Vi sarà quindi richiesto di indicare il vostro indirizzo. L’indirizzo con cui effettuate la registrazione deve essere lo stesso con il quale è stata registrata la carta, sarà successivamente possibile indicare un indirizzo diverso per la spedizione.
Se siete già registrati presso il Sito Web potete inserire i vostri dettagli di accesso per accedere al vostro account.
Siete pregati di indicare le modalità preferite per la consegna (qualora vi siano spese di spedizione applicabili, le stesse verranno applicate all’importo totale e sarà possibile verificarne l’importo prima di inviare l’Ordine), di confermare il vostro indirizzo e di inserire le vostre coordinate di pagamento. Potete controllare e correggere eventuali errori presenti nel vostro Ordine prima dell’invio cliccando sul tasto ‘Completa l’Acquisto e Paga’.
È vostra responsabilità assicurarvi che il vostro Ordine sia corretto prima di procedere con l’invio. Qualora riscontriate problemi con il vostro Ordine, vi preghiamo di contattare il nostro numero +393357045254.
Vi sarà quindi inviata una mail di conferma per riscontrare l’avvenuta ricezione del vostro Ordine. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email con cui avete effettuato la registrazione. Vi preghiamo di notare che ciò non implica che il vostro Ordine sia stato accettato. Il vostro Ordine costituisce infatti una mera proposta contrattuale per l’acquisto del(i) Prodotto(i) al prezzo indicato nel medesimo Ordine.
Tutti gli Ordini sono soggetti alla nostra preventiva accettazione. Non siamo tenuti ad accettare il vostro Ordine e ci riserviamo la facoltà di declinarlo a nostra discrezione. Si ricorda tuttavia che, cliccando sul tasto ‘Completa l’Acquisto e Paga’, assumete l’obbligo di pagare il prezzo del(i) Prodotto(i) nel caso in cui il vostro Ordine venga accettato.
Dopo l’invio della mail di conferma, ci accerteremo di essere in grado di eseguire il vostro Ordine. L’eventuale accettazione del vostro Ordine sarà confermata mediante l’invio di una seconda email (la “Mail di Spedizione”) a riscontro del vostro Ordine e della spedizione del/i Prodotto(i) all’indirizzo da voi indicato per la spedizione, specificando altresì la data prevista per la consegna. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email indicato in fase di registrazione. Procederemo quindi a processare le informazioni di pagamento da voi fornite al fine di accreditare il pagamento del vostro Ordine.
Il contratto tra le parti (il “Contratto”) è concluso con l’invio della Mail di Spedizione e la conseguente conferma ed accettazione del vostro Ordine. Dopo la conclusione del Contratto, sorge in capo a Antolini Luigi & C. S.p.A. l’obbligo di consegnare i Prodotti in conformità alle disposizioni del Contratto.
Il Contratto riguarda esclusivamente il(i) Prodotto(i) la cui spedizione è stata confermata mediante invio della Mail di Spedizione. Non saremo tenuti a fornire ulteriori Prodotti eventualmente compresi nell’Ordine fino a che la spedizione di detti Prodotti non sia confermata con separata Mail di Spedizione.
Vi preghiamo di controllare la mail di conferma e la Mail di Spedizione per maggior sicurezza e di segnalarci immediatamente la presenza di eventuali errori.
Nel caso in cui vengano riscontrati problemi con il vostro Ordine, sarete contattati da un rappresentante di Antolini Luigi & C. S.p.A.
PAGAMENTO

 

I prezzi e le spese di spedizione possono essere soggetti a variazione in ogni tempo, fermi restando gli Ordini già confermati con l’invio della Mail di Spedizione.

 

I prezzi sono controllati regolarmente. Tuttavia, qualora dovessimo riscontrare una variazione o un errore nel prezzo al momento della ricezione del vostro Ordine, vi contatteremo per verificare che intendiate ugualmente procedere con l’acquisto applicando il prezzo corretto. In caso di vostra conferma in tal senso, vi preghiamo di ricordare che ciò non comporta comunque alcuna obbligazione da parte nostra di fornire il(i) Prodotto(i) fino all’invio della Mail di Spedizione a conferma dell’Ordine.

 

I prezzi dei Prodotti indicati sul nostro Sito Web al momento del check-out includono tutte le tasse (compresa IVA) dovute sull’acquisto dei Prodotti, ma esclusi i costi di spedizione, che saranno applicati automaticamente all’importo totale al momento di visualizzazione del contenuto della vostra Shopping Bag.

 

Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento della spedizione del(i) Prodotto(i). Il pagamento del(i) Prodotto(i) deve avvenire mediante carta di credito o debito. Accettiamo pagamenti mediante carte Visa, MasterCard, American Express e Maestro. Qualora non fossimo in grado di accettare il vostro Ordine per qualsiasi ragione, ci riserviamo di scegliere se rifiutare la vostra carta di debito o di credito o di rimborsarvi le somme erogate con riferimento al vostro Ordine. Non sarà effettuata alcuna spedizione del(i) Prodotto(i) sino all’avvenuta integrale ricezione del pagamento. Si prega di notare che al pagamento può essere applicata una commissione per le operazioni online se prevista dall’emittente della vostra carta. Tale commissione non è a noi imputabile.

 

Per quanto concerne i pagamenti effettuati mediante carta, i possessori di carta di credito e di debito potrebbero essere soggetti ad autorizzazione e autenticazione. Non siamo responsabili per eventuale ritardo o mancata consegna del(i) Prodotto(i) da voi ordinato(i) qualora l’emittente della vostra carta o il nostro service provider rifiutino o non autorizzino o convalidino per qualsiasi ragione il pagamento.

 

Fornendoci le vostre informazioni acconsentite espressamente alla loro comunicazione a terzi; al successivo rinvenimento di ulteriori dati da parte di terzi, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, a seconda dei casi, il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, coordinate delle carte di credito o debito o rapporti di credito; all’autenticazione della vostra identità e dell’indirizzo di spedizione del(i) Prodotto(i); alla conferma della vostra carta di pagamento e all’ottenimento delle autorizzazioni necessarie ad effettuare il pagamento del(i) Prodotto(i).

 

I vostri dati personali saranno trattati da Antolini Luigi & C. S.p.A. nel rispetto della nostra Politica sulla Riservatezza (1)

 

CONSEGNA E PASSAGGIO DEI RISCHI

 

La consegna del(i) Prodotto(i) avverrà all’indirizzo da voi indicato nell’Ordine entro la scadenza comunicata con la Mail di Spedizione, ma non è possibile garantire una data di consegna esatta.

 

Qualora il(i) Prodotto(i) non sia(no) stato(i) consegnato(i) entro 30 giorni dal Contratto o nell’altra data eventualmente concordata, avrete facoltà di recedere dal Contratto e qualsiasi somma da voi versata vi sarà rimborsata senza ulteriore ritardo.

 

La proprietà e i rischi relativi al(i) Prodotto(i) passano a voi al momento della consegna.

 

PRODOTTO/I DANNEGGIATO/I O DIFETTOSO/I

 

Al momento della consegna siete tenuti ad ispezionare il(i) Prodotto(i) al fine di verificare la presenza di eventuali difetti o danni. Qualora riscontriate la presenza di difetti o danni, dovrete segnalarlo appena possibile e organizzeremo per la relativa restituzione senza alcuna spesa da parte vostra. Qualora si accerti che il danneggiamento del(i) Prodotto(i) è intervenuto prima della consegna, ovvero che il difetto non è imputabile a vostra colpa o all’uso, provvederemo alla relativa riparazione o sostituzione o al rimborso integrale del prezzo da voi corrisposto, incluse eventuali spese di spedizione, fermo restando che il danno non derivi dall’aver indossato o usato il(i) Prodotto(i). Qualora preferiate la riparazione o la sostituzione del(i) Prodotto(i), siete pregati di contattarci e provvederemo alla sostituzione dell’articolo senza alcuna spesa ulteriore ove ciò sia ragionevolmente possibile. In aggiunta, provvederemo a rimborsarvi le spese sostenute per la restituzione dell’articolo o vi invieremo le istruzioni per il reso dell’articolo danneggiato o difettoso.

 

In caso di difetto di conformità dei Prodotti ai sensi dell’Articolo 129 del Codice del Consumo, si applicano le garanzie di legge di cui agli Articoli 129 e ss. del Codice del Consumo. Avete diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. In caso di impossibilità di esperire i rimedi di cui sopra, avete diritto ad una adeguata riduzione del prezzo dei prodotti, ovvero alla risoluzione del contratto. Tali diritti si intendono rinunciati qualora l’eventuale difetto di conformità non venga notificato entro due mesi dalla data in cui lo stesso è stato scoperto. La nostra responsabilità si estende alla scoperta di eventuali difetti di conformità entro due anni dalla consegna dei prodotti. In ogni caso, il diritto ad esperire l’azione volta all’accertamento di eventuali difetti di conformità, ove non dolosamente occultati da noi, cessa automaticamente dopo ventisei mesi dalla consegna dei prodotti.

 

INFORMATIVA SUL PRODOTTO

 

Nonostante tutti gli sforzi compiuti per rappresentare il(i) Prodotto(i) nella maniera più accurata possibile attraverso l’uso di fotografie e altre immagini fornite sul Sito Web, alcuni articoli potrebbero apparire leggermente più grandi o più piccoli della loro dimensione reale a causa di difetti dello schermo o delle tecniche fotografiche utilizzate. Altri articoli potrebbero essere rappresentati in scala maggiore rispetto alle reali dimensioni in modo da metterne in evidenza tutti i dettagli, o in scala ridotta in modo da mostrare l’oggetto nella sua interezza. Inoltre, i dettagli visualizzati sullo schermo (quali colori, disegni, trame ecc.) dipendono dalle caratteristiche dell’apparecchio usato e pertanto potrebbero non riflettere fedelmente le reali proprietà dei Prodotti che vi saranno consegnati.

 

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

 

Le presenti Condizioni di Vendita non valgono ad escludere la nostra eventuale responsabilità nei vostri confronti per i seguenti eventi:

danni a persone o morte derivanti da nostra colpa;
dolo o dolo contrattuale;
violazione delle norme del Codice del Consumo; o
altri eventi per i quali non sia consentito escludere la nostra responsabilità (o tentare di escluderla).

Non siamo responsabili per l’eventuale ritardato o omesso adempimento delle nostre prestazioni ai sensi del Contratto qualora ciò sia dipeso da causa a noi non imputabile.

 

Si prega di notare che nessuna clausola contenuta nelle presenti Condizioni di Vendita potrà comunque pregiudicare i diritti a voi spettanti ai sensi di legge.

 

DIRITTO DI RECESSO

 

Soggetti ai termini e alle condizioni dettagliate, se siete un consumatore (ossia se non state acquistando, in tutto o in parte, per finalità attinenti ad attività commerciali, imprenditoriali, artigianali o professionali), ai sensi dell’Articolo 52 del Codice del Consumo avete diritto, in aggiunta agli altri diritti a voi spettanti, a recedere dal presente Contratto senza giusta causa ed a ricevere il rimborso del prezzo versato incluse eventuali spese di spedizioni (non verranno rimborsate eventuali spese di spedizioni sostenute da Antolini Luigi & C. S.p.A.).

 

Prodotti che non si possono restituire

Non potranno essere restituiti prodotti nei casi di cui all’articolo 59 del Codice del Consumo, ad esempio per l’acquisto di prodotti appositamente personalizzati, incisi o individualizzati; per la fornitura di articoli sigillati non suscettibili di restituzione per ragioni sanitarie o igieniche cui dopo la consegna siano stati rimossi i sigilli, ecc.

Regali

I destinatari dei regali hanno diritto alla sostituzione della merce ma non al rimborso a meno che non venga richiesto da colui che ha effettuato l’ordine. Per richiedere un cambio di prodotto o per richiedere che venga effettuato il rimborso all’acquirente, si prega di contattare Antolini Luigi & C. S.p.A.

 

Periodo entro cui esercitare il diritto di recesso

Avete facoltà di recedere dal Contratto in ogni momento prima che l’Ordine vi sia consegnato e fino a 30 giorni dopo tale data, a decorrere dal giorno di acquisto del vostro Ordine (il “Periodo di Ripensamento”).

 

Avviso di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a darne inequivoca comunicazione, preferibilmente per iscritto:

a LadyA c/o Antolini Luigi & C. S.p.A., via Marconi 101, 37010 Sega di Cavaion (VR), Italy
via email all’indirizzo LadyA@antolini.it (precisando il vostro nome, indirizzo e numero di riferimento dell’ordine).
 

Tempi e istruzioni per i resi

Qualora decidiate di recedere dal Contratto, siete tenuti a restituire il(i) Prodotto(i) seguendo le istruzioni che riceverete da Antolini Luigi & C. S.p.A.

 

I prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto o entro 14 giorni dalla notifica di recesso, nelle medesime condizioni in cui li avete ricevuti. Qualora non restituiate il(i) prodotto(i) entro i tempi indicati sopra, e secondo le istruzioni ricevute da Antolini Luigi & C. S.p.A., ci riserviamo il diritto di ritirare la merce presso di voi a vostre spese.

 

Siete tenuti ad osservare la necessaria diligenza nella cura del(i) Prodotto(i) in vostro possesso. In caso di inadempimento, ci riserviamo di dedurre il costo dell’eventuale deterioramento del(i) Prodotto(i), fino a concorrenza del prezzo, dall’importo cui avreste altrimenti diritto a titolo di rimborso.

 

Se decidete di spedire la merce a vostre spese, ci raccomandiamo di assicurarvi che il(i)Prodotto(i) sia(no) adeguatamente assicurato(i) per il trasporto.

 

Rimborsi

Qualora il(i) Prodotto (i) venga(no) resi secondo i termini indicati, vi rimborseremo l’intero prezzo dei Prodotti (salve eventuali deduzioni spettanti in ragione dell’uso e del danneggiamento del Prodotto) nonché delle spese di spedizione standard pagate.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni a decorrere, rispettivamente:

qualora i Prodotti non siano stati consegnati all’indirizzo di spedizione da voi indicato, entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto; 
o -dall’invio di una nostra conferma via email che il vostro Ordine è stato cancellato; 
o -qualora i Prodotti vi siano stati recapitati, dall’avvenuta ricezione dei Prodotti da voi restituiti 
o, se precedente, dal giorno in cui viene fornita la prova che avete restituito i Prodotti.
 

ALTRE INFORMAZIONI UTILI

 

In futuro potrebbe non essere più possibile visionare le presenti Condizioni di Vendita né il vostro Ordine; vi raccomandiamo pertanto di stamparne una copia per vostra successiva consultazione. 

 

Le presenti Condizioni di Vendita e ogni altro documento nelle stesse espressamente richiamato costituiscono l’intero accordo tra le parti con riferimento all’oggetto del Contratto. Il Contratto e ogni eventuale ulteriore comunicazione tra le parti saranno formulati in lingua italiana.

 

La forma, esistenza, costruzione, esecuzione, validità ed ogni altro aspetto delle presenti Condizioni di Vendita o di qualsiasi delle clausole ivi contenute sono regolati dalla legge italiana.

 

Eventuali controversie in ordine all’interpretazione, alla validità o all’esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita sono devolute alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente nel luogo di residenza o domicilio del consumatore.

 

Avete facoltà di richiedere l’applicazione di un meccanismo di risoluzione stragiudiziale delle controversie nascenti dal Contratto presso gli organismi competenti istituiti dalle Camere di Commercio ai sensi della Legge del 29 dicembre 1993, n. 580, nonché della procedura di mediazione ai sensi del Decreto Legislativo n. 28/2010 e successive modificazioni, a norma delle disposizioni applicabili dall’organismo da voi selezionato, senza pregiudizio per la possibilità di avvalersi delle procedure di negoziazione volontaria di cui all’Articolo 2, comma II del predetto Decreto Legislativo, nonché delle procedure di reclamo previste dalle carte dei servizi.

 

L’eventuale invalidità o inefficacia accertata in sede giurisdizionale di una o più clausole delle presenti Condizioni di Vendita non pregiudica la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

 

Nessun ritardato o mancato esercizio di facoltà, diritti o rimedi attribuiti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita potrà valere quale rinuncia agli stessi, né l’esercizio parziale di tali facoltà, diritti o rimedi potrà impedire l’ulteriore esercizio degli stessi in futuro.

 

Eventuali comunicazioni nei nostri confronti dovranno essere effettuate per iscritto all’indirizzo indicato all’inizio delle presenti Condizioni di Vendita. Eventuali comunicazioni nei vostri confronti potranno essere effettuate sia all’indirizzo email che all’indirizzo postale da voi fornito nell’invio dell’Ordine.

 

TERMS OF SALES

 

It is important that you read these Website Terms of Sale (“Terms of Sale”) carefully before ordering any products from our Website (“Product(s)”). Together with our Privacy Policy and our Terms of Use, they govern our relationship with you in relation to this Website and your purchase of Product(s) from the Website or over the telephone. If you have any questions about them or do not wish to accept them, please contact our Customer Service department at LadyA@antolini.it or on +393357045254 before continuing.

 

Please click on the button marked “Complete Purchase and Pay” at the Order Confirmation section of the Website before placing your order with us (“Order”) to show that you accept them. Please understand that if you refuse to accept these Terms of Sale, you will not be able to order any Product(s) from our Website.

 

You may have other rights granted by mandatory law, and these Terms of Sale do not affect these except if the two are inconsistent. If this is the case then these Terms of Sale will override any other rights which you may have, unless this is not permitted by law.

 

OUR DETAILS

 

LadyA is a trade brand of Antolini Luigi & C. S.p.A., a company registered in Italy. Our registered office is via Napoleone 6, 37015 Sant’Ambrogio di Valpolicella (VR), Italy and our registered number is C.C.I.A.A. 139580 in Verona (Italy). Our VAT number is IT00448090233.

 

You can contact us by email at LadyA@antolini.it or on Whatsapp +393357045254.

 

The Website to which these Terms of Sale apply and for which we are responsible is https://www.ladyantolini.com.

 

HOW YOUR CONTRACT WITH US IS FORMED

 

Orders are submitted via the Website in the following way:

Once you are ready to make a purchase, click on ‘add to Shopping Bag’ to add the Product you wish to purchase to your Shopping Bag. Then proceed by clicking ‘proceed to purchase’ to log into our secure servers to complete your Order.
 If this is your first purchase on the Website you will have the option at the end of the payment process to create an account with us using your email address and you will also be asked to create a password. You must keep this password confidential and must not disclose it or share it with anyone. We hold a secure password file to enable you to request a reminder, should it be forgotten on future transactions. You will then be asked to input your address. The address that you register with must be the address that the card statement is sent to, however you can use a different delivery address.
If you have already registered with us you may enter your sign in details to access your account.
You must select your preferred method of delivery (if any delivery charges are payable these will then be added to the amount you will be charged and you will be able to review these charges before you place your Order), confirm your address and input your payment details. You may check and correct any input errors in your Order up until the point at which you submit your Order by clicking on the 'Complete Purchase and Pay' button.
It is your responsibility to ensure that your Order is correct before submitting it to us. If you have any problems with your Order, please call us or Whatsapp on +393357045254.
We will then send you a confirmatory email to acknowledge that we have received your Order. This is sent out automatically by us to the email address you register with us. Please note that this does not mean that your Order has been accepted. Your Order constitutes an offer by you to buy the Product(s) at the price set out in the Order.
All Orders are subject to acceptance by us. We are not obliged to accept your Order and may, at our discretion, decline to accept your Order. You do, however, acknowledge that by clicking on the 'Confirm Purchase and Pay' button, you enter into an obligation to pay for the Product(s) in the event your Order is accepted by us.
After sending you the acknowledgment email we will check to make sure we are able to fulfil your Order. Where we accept your Order, we will confirm such Order by sending you a second email (“Dispatch Email”) confirming your Order, confirming dispatch of the Product(s) to the delivery address you have requested and giving you estimated timescales for delivery. This is sent out automatically by us to the email address you register with us. At this point we will process the payment details you have given to us to take payment for your Order. After entering into the Contract, we will be under a legal duty to supply you with Products that are in conformity with the Contract.
The Contract will relate only to those Product(s) whose dispatch has been confirmed in the Dispatch Email. We will not be obliged to supply any other Product(s) which may have formed part of your Order until the dispatch of such Products has been confirmed in a separate Dispatch Email.
You should check both the confirmatory email and the Dispatch Email for accuracy and let us know immediately if there are any errors.
If there are any problems with your Order, you will be contacted by a representative from Antolini Luigi & C. S.p.A.
 

PRICE AND PAYMENT

 

Prices and delivery costs are liable to change at any time, but changes will not affect Orders which we have already confirmed in a Dispatch Email.

 

Prices are checked regularly. However, if we find the price has changed or that there has been a pricing error when we receive your Order we will contact you and ask if you wish to proceed at the correct price. If you confirm that you do wish to proceed, please remember that we will still not be under an obligation to supply the Product(s) until we have sent you the Dispatch Email confirming your Order.

 

The prices for the Products indicated on our Website at checkout include all taxes, including VAT, which may be payable in respect of the Product(s) but excludes the delivery costs which will be automatically added to the total amount due when you view your items in your Shopping Bag.

 

All payments must be made at the time of dispatch of the Product(s) to you. Payment for all Product(s) must be by credit or debit card. We accept payment with Visa, MasterCard, American Express and Maestro cards. If we are unable to accept your Order for any reason then we will, at our option, either reject your debit or credit card or refund any money paid by you in respect of that Order. We will not dispatch the Product(s) until we receive payment in full. Please note, it is possible that your card issuer may charge you an online handling fee or processing fee. We are not responsible for this.

 

For payment by card, all credit and debit cardholders may be subject to authorisation and authentication. If the issuer of your payment card or our service provider refuses to, or does not for any reason authorise or validate the payment, we will not be liable in these circumstances for any delay or non-delivery in respect of the Product(s) which you have ordered as a result.

 

By providing the relevant information to us, you specifically authorise us to transmit or to obtain information about you from third parties from time to time, including but not limited to your name, address, telephone number, debit or credit card details or credit reports, to authenticate your identity and delivery address for the Product(s), validate your payment card and obtain authorisations for your payments for Product(s).

 

DELIVERY, TITLE AND RISK

 

We aim to deliver Product(s) to you, to the delivery address you have requested in your Order within the time set out in our Dispatch Email but we cannot give an exact delivery date.

 

If we have not delivered the Product(s) within 30 days of the Contract or any other date that we have agreed with you then you may cancel the Contract and we will refund any money paid by you including any associated shipping fees.

 

Ownership and risk of the Product(s) will pass to you on delivery.

 

DAMAGED OR DEFECTIVE PRODUCT(S)

 

Subject to any specific warranties we offer in relation to particular Product(s), or those which are implied by law, we do not offer any warranty or guarantee on our Product(s).

You have a legal right to reject goods that are of unsatisfactory quality, unfit for purpose or not as described, and get a full refund or exchange. You should inspect the Product(s) when you receive them for defects or damage. If you find a defect or damage, or there is something else wrong with the Product(s) you must tell us as soon as possible or within 30 days and we will arrange for their return to our Customer Service Centre, at no cost to you.

 

If the Product(s) are found to be damaged prior to delivery to you, or defective (through no fault of your own wearing or use), we will repair or replace the Product(s) or refund the price paid by you, including any delivery charges you paid, provided that you have not worn or used and damaged the Product(s). If you would prefer repair or replacement of the Product(s) please contact us and we will replace the item at no extra charge to you where this is reasonably practicable. In addition we will either refund the cost of the return of the item to us by you or send you a prepaid parcel which you can use to return the damaged or defective item to us. Nothing in this section affects your legal rights.

 

PRODUCT INFORMATION

 

Whilst we have taken reasonable steps to depict Product(s) as accurately as possible through the photographs and other images featured on the Website, some items may appear slightly larger or smaller than actual size due to screen defaults and photography techniques.

Other items may be represented at a larger than actual size in order to clearly show details, or smaller than actual size in order to show the entire item. Additionally the detailing (such as colour, pattern and texture, etc.) you see on-screen will depend on your monitor and, as such, may not exactly reflect the actual detailing of a Product when you receive it.

 

LIMITATION OF LIABILITY

 

These Terms of Sale do not exclude our liability (if any) to you for:

personal injury or death resulting from our negligence;
fraud or fraudulent misrepresentation;
for any matter which it would be illegal for us to exclude or to attempt to exclude our liability.
 

Subject to this, in no event shall we be liable to you for any business losses and we shall only be liable to you for losses which you suffer as a result of a breach of these Terms of Sale by us. Our liability for losses you suffer as a result of us breaching these Terms of Sale is strictly limited to the purchase price of the Product you purchased and any losses which are a foreseeable consequence of us breaching these Terms of Sale. Losses are foreseeable where they could be contemplated by you and us at the time your Order is accepted by us.

We are not responsible for any delay in, or failure of, performance of our obligations under any Contract arising from any cause beyond our reasonable control including any of the following: act of God, governmental act, war, fire, flood, explosion or civil commotion, failure in information technology or telecommunications services, failure of a third party (including failure to supply data) and industrial action.

Please note that nothing contained in these Terms of Sale in any way affects your statutory rights.

 

YOUR RIGHT TO CANCEL

 

Subject to the terms and conditions detailed herein, if you are a consumer (i.e., you are not purchasing either wholly or in part for your business or you are not a business) you have the right, in addition to your other rights, to cancel the Contract and receive a refund from us including any associated shipping fees that you have paid (we will not refund you any shipping fees paid by Antolini Luigi & C. S.p.A.).

 

Non-Returnable Products
Save for Products that are damaged or faulty upon delivery, or Products that are delivered incorrectly, Antolini will not accept for return personalised, engraved or customized Products or other merchandise that is specified as non-returnable at the time of purchase.

 

Gift Recipients
Gift recipients are entitled to a non-refundable merchandise exchange or may request that a refund is made to the purchaser of the Product(s). To exchange your gift selection or request that a refund is made to the purchaser please contact Antolini Luigi & C. S.p.A.

 

Cooling Off Period
If you change your mind, you may cancel a Contract and receive a refund at any time before your Order is delivered, and up to 30 days afterwards, beginning on the day you purchased your Order (“Cooling Off Period”), subject to the terms and conditions detailed herein.

 

Notice of Cancellation
To cancel the Contract, you must clearly inform us of your intention to do so, preferably in writing:

to Lady/A at Antolini Luigi & C. S.p.A., via Marconi 101, 37010 Sega di Cavaion (VR), Italy;
by email at Lady/A@Antolini.it (giving us your name, address and order reference).
 

Timing and Instructions for Returns
If you choose to cancel the Contract, then you must return the Product(s) to us in accordance with the instructions received from Antolini Luigi & C. S.p.A.

 

You must return the Product(s) to us within 30 days of purchase or within 14 days after providing notice of cancellation, in the same saleable condition in which you receive them. If you do not return the Product(s) within 30 days of purchase or 14 days of cancellation (whichever occurs first), and in accordance with the given return instructions, we reserve the right to collect the Product(s) from you at your cost.

 

You must ensure that you take reasonable care of the Product(s) while they are in your possession. If you fail to comply with this obligation, we reserve the right to deduct the cost of any deterioration, up to the price(s) of the Product(s), from the refund to which you are otherwise entitled.

 

If you choose to ship the Product(s) at your own cost, then we advise you to ensure the Product(s) are adequately insured during the return journey.

 

Refunds
So long as the Product(s) are returned in accordance with the terms hereof, we will refund the price of the Product(s) in full (subject to any deduction we are entitled to make due to your use or damage of the Product(s)) together with the cost of standard delivery, if paid at the time of purchase. All refunds will be issued to the original form of tender within 14 days when:

Products have not been delivered to you at the delivery address you have requested within 30 days of your Contract;
We send you confirmation by email that your Order has been cancelled; or
We have received the Product(s) you have returned to us in a timely manner as detailed herein, or if earlier, from the day on which we receive evidence that you have returned the Products to us in a timely manner.
 

OTHER INFORMATION OF WHICH YOU NEED TO BE AWARE

 

We may not necessarily keep a copy of these Terms of Sale and your Order. We advise you to print a copy of them for your information in the future. 

 

These Terms of Sale and any document expressly referred to in them represent the entire agreement between us in relation to the subject matter of any Contract. The Contract and all communications between us will be conducted in the Italian language.

 

The formation, existence, construction, performance, validity and all aspects whatsoever of these Terms of Sale or of any term of these Terms of Sale will be governed by the law of Italy.

 

If any provision of these Terms of Sale is found to be invalid or unenforceable by a court, it will be deleted from the rest of these Terms of Sale which shall remain unaffected.

No delay or failure by us to exercise any powers, rights or remedies under these Terms of Sale will operate as a waiver of them, nor will any single or partial exercise of any such powers, rights or remedies prevent any other or further exercise of them.

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All notices given by you to us must be given in writing to the address set out at the beginning of these Terms of Sale. We may give you notice at either the email or postal address you provide to us when placing an Order.